Niksar'ın Gözdesinde Hizmet Aksıyor: Sebep Personel Yetersizliği

Niksar ilçesinde bulunan Niksar Belediyesi Kentpark Sosyal Tesisi, havaların ısınmasıyla birlikte yoğun günler yaşamaya başladı. Özellikle hafta sonları vatandaşların akın ettiği tesis, artan ilgiyle birlikte önemli bir sorunla da gündeme geliyor: personel yetersizliği.
Güzel havayı değerlendirmek isteyen aileler ve gençler Kentpark’ta vakit geçirmek için tesisi doldururken, mevcut personel yoğunluğa yetişmekte zorlanıyor. Edinilen bilgilere göre bazı zamanlarda tek bir garsonun yaklaşık 20 masa ile ilgilenmek zorunda kaldığı, bu nedenle siparişlerin geciktiği ve hizmet kalitesinin düştüğü gözlemlendi.
Masalarda uzun süre beklemek zorunda kalan vatandaşlar, yaşanan durumdan dolayı memnuniyetsizliklerini dile getiriyor. Özellikle hafta sonu yoğunluğunun önceden öngörülebilir olduğunu belirten müşteriler, gerekli planlamanın yapılmadığını ve bu durumun hem çalışanları hem de hizmet alanları zor durumda bıraktığını ifade ediyor.
Vatandaşlar, artan talebe karşılık yeterli sayıda personelin görevlendirilmesini isterken, mevcut çalışanların da aşırı iş yükü altında kaldığına dikkat çekiyor. Hem hizmet kalitesinin artırılması hem de çalışanların daha sağlıklı koşullarda görev yapabilmesi için yetkililerin kısa sürede önlem alması bekleniyor.